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Política de privacidad

Información general
ClearSky Technologies, Inc. (“ClearSky”) respeta la privacidad de nuestros clientes, socios de negocios y otros visitantes a nuestros sitios Web, que pudieran optar por proporcionar información personal. Reconocemos la necesidad de proteger y manejar de manera apropiada la información personal que usted nos suministra. Esta Declaración de privacidad le ayudará a comprender qué tipo de información podemos recoger, cómo se puede utilizar esa información y con quién se puede compartir esa información.

Alcance
Esta Declaración de privacidad se aplica a los datos recogidos por ClearSky a través de sus sitios Web. No se aplica a los sitios de los socios o de las filiales de ClearSky que no muestran esta declaración, ni están enlazadas a ésta, o tienen sus propias declaraciones de privacidad.

La información que podemos procesar sobre los clientes de nuestros prestadores de servicios se trata por separado en la sección “Información personal de los clientes de nuestros prestadores de servicios” de más abajo.
¿Qué información personal recoge ClearSky?

En el sitio Web de ClearSky usted puede encargar y/o descargar productos o servicios, registrar productos, solicitar información, suscribirse para recibir el material de soporte o marketing, descargar software, presentarse a un concurso, postularse para un puesto de trabajo, responder a las campañas promocionales o registrarse en un sitio seguro de la extranet para obtener acceso a la información sobre productos, asistencia, servicios y formación. ClearSky puede recoger información personal para estos fines.

La información personal en virtud de esta Declaración de privacidad es la información que identifica o puede identificar a un individuo específico. ClearSky puede recoger información acerca de los individuos como: nombre, dirección, número(s) de teléfono(s) o direcciones electrónicas, identificaciones y contraseñas de usuario, información sobre las transacciones y la facturación, datos sobre la tarjeta de crédito, u otra información financiera, y preferencias del contacto. La información personal recogida en línea se puede completar con la que usted le proporciona a ClearSky a través de otros servicios de ClearSky o de otras fuentes, como exposiciones o seminarios comerciales u otras vías para añadir datos.

ClearSky no recoge información personal cuando usted visita los sitios Web de ClearSky, a menos que usted decida proporcionársela.

¿Qué uso hace ClearSky de la información personal?
ClearSky utiliza la información personal para proveer información y servicios a sus clientes y socios de negocios y para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades e intereses. Específicamente, utilizamos su información para comunicarnos con usted, ayudarlo a completar transacciones o pedidos, enviarle productos o servicios, mandarle la factura de los productos o servicios que ha comprado y brindarle un servicio y soporte continuo. De vez en cuando, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con el fin de completar las encuestas que utilizamos con fines de marketing y control de calidad, o para enviarle correos promocionales con el fin de mantenerlo informado sobre otros productos o servicios disponibles. También podemos utilizar la información recogida como parte de una aplicación de trabajo o para entrar en contacto con usted como parte de un proceso de reclutamiento y empleo.

Algunos sitios Web de ClearSky pueden ofrecer grupos de discusión en línea, foros de charlas y blogs para nuestros usuarios. Toda información que usted divulgue en estos foros se convierte en información pública, que podría ser leída, recogida o utilizada por otros usuarios para enviarle mensajes no solicitados. Usted debe ser prudente si decide divulgar su información personal. Algunos sitios Web de ClearSky también pueden permitir “charlas en vivo”, en donde el personal de ClearSky es capaz de supervisar los campos de interés del usuario en el sitio Web y participar en la mensajería instantánea móvil para proporcionarle información adicional o responderle preguntas. Al publicar en nuestros grupos de discusión en línea o al utilizar las “charlas en vivo”, usted consiente de manera expresa este uso de su información. No somos responsables de la información personalmente identificable que usted decide hacer pública en estos foros. Para los testimonios, ofrecemos la opción de decidir si un usuario publica su información personal junto con el testimonio.

De conformidad con la ley aplicable, la información personal recogida en los sitios Web de ClearSky se puede transferir, almacenar y procesar en los Estados Unidos o en todo otro país en el que ClearSky, sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios estén presentes, incluso si el nivel de privacidad de la información requerido es menor que el exigido por la Unión Europea o por los principios de Puerto Seguro. Al introducir sus datos personales, usted da su consentimiento para que su información personal sea procesada en todo el mundo.

Además, podemos utilizar la información demográfica agregada para mejorar nuestros sitios Web, pero esa información no es personal.

¿Con quién comparte ClearSky la información personal?
ClearSky ofrece determinados productos, servicios y soluciones al cliente a través de proveedores y prestadores de servicios contratados. ClearSky puede compartir información personal con sus proveedores y prestadores de servicios en la medida que sean necesarias para prestar un servicio o responder a solicitudes de información sobre los productos o servicios o, además, para asistir al cliente en cuanto a sus necesidades de negocios. En estos casos, usted no tendrá la posibilidad de optar por no compartir su información con esos proveedores y prestadores de servicios contratados y ellos podrán ponerse en contacto directamente con usted en relación con tales productos o servicios.
Se espera que los proveedores y prestadores de servicios contratados que han recibido información personal apliquen el mismo nivel de protección de la privacidad que el contenido en esta Declaración. Los contratados están obligados a mantener la confidencialidad y asegurar que la información personal recibida de ClearSky no sea utilizada para ningún otro fin que el previsto originalmente. No obstante, a menos que una ley o acuerdo dicte lo contrario, ClearSky no se hace responsable del mal uso de la información por parte de los contratados.

También podemos revelar información personal y el contenido de las comunicaciones con el fin de: (a) cumplir con la ley o responder a requerimientos legítimos o procesos legales o; (b) actuar de buena fe para proteger los derechos o propiedad de nuestros negocios, empleados, proveedores o clientes.

Ciertos servicios de ClearSky pueden ser de marca compartida y ofrecidos en conjunto con otra compañía. Si usted se registra para utilizar tales servicios, tanto ClearSky como la otra compañía pueden recibir la información recogida junto con los servicios de marca compartida.

A menos que lo permitan las leyes pertinentes, o que usted haya dado su consentimiento, ClearSky no compartirá, venderá, comercializará ni arrendará su información personal a terceros, salvo si se conforma a la presente Declaración de privacidad.

Opción y acceso
ClearSky no exige a los clientes, socios de negocios o no empleados que visitan los sitios Web de ClearSky que nos provean información personal. La decisión de proporcionar información personal es voluntaria. No obstante, si usted no provee la información personal solicitada, no puede continuar con la actividad o recibir la prestación para la que se solicita la información personal.

Usted puede darse de baja en todo momento o decidir no recibir más nuestra información promocional, siguiendo las instrucciones especificadas en el correo electrónico que debe recibir, o notificándonos utilizando el método apropiado descrito más abajo y según el sitio de que se trate. El tratamiento de su solicitud puede tomar un cierto tiempo, pero nunca más de 30 días. En los países donde la ley lo exige, ClearSky le ofrecerá la oportunidad de decidir antes de que los materiales de promoción le sean enviados. Esto no se aplica a la recepción de comunicaciones de servicio obligatorias que se consideran parte de ciertos servicios de ClearSky, que usted puede recibir periódicamente, a menos que usted cancele ese servicio.

ClearSky se esfuerza por mantener su información personal actualizada. Hemos implementado tecnologías, procesos y políticas de gestión para mantener la integridad de los datos. Le proporcionaremos acceso a su información siempre que sea razonable o se ajuste a las leyes aplicables, haciendo incluso todo el esfuerzo que esté a nuestro alcance para proporcionarle acceso en línea y la oportunidad de cambiar su información. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad antes de permitir el acceso o cambiar sus datos. Las solicitudes para eliminar la información personal están sujetas a todo informe ético y legal o a las obligaciones de retención de documentos. Para acceder y/o corregir la información, usted puede hacerlo en línea o notificarnos vía el método apropiado descrito más abajo.

Para csky.com, clearskymobilemedia.com y csky.us: escriba a info [at] csky [dot] com o envíe una carta a Marketing Department, ClearSky Mobile Media, Inc., 390 North Orange Avenue, Suite 1295, Orlando, Florida 32801 USA.

Seguridad de la información personal
ClearSky se compromete a realizar todos los esfuerzos que estén a su alcance para que los datos personales que usted decide proporcionarnos estén seguros. Para proteger la privacidad de toda la información personal que haya proporcionado, ClearSky emplea controles de acceso físicos y lógicos de uso corriente en la industria, que evolucionan en respuesta a los cambios del entorno regulador y las amenazas en Internet, incluyendo cortafuegos, detección de intrusos, protección antivirus, monitoreo de redes y, si es necesario, navegadores encriptados Secure Socket Layer (SSL) o similares. Si usted utiliza una contraseña para ayudar a proteger sus cuentas e información personal, la confidencialidad de su contraseña es de su responsabilidad.

Visualización de la publicidad
Como es el caso en la mayoría de los sitios Web, ClearSky recoge y/o registra los nombres de las direcciones de los Protocolos de Internet (PI), los dominios de Internet, el navegador Web y el sistema operativo utilizados para tener acceso al sitio Web de ClearSky, los archivos visitados, el tiempo de visita de cada archivo, así como la hora y fecha de cada visita. ClearSky puede recoger esta información valiéndose de los archivos de registro u otros procesos similares.

ClearSky también utiliza cookies en algunos de sus sitios Web. Las cookies son identificadoras que se pueden enviar desde un sitio Web al disco duro de su computadora a través de su navegador. Desde ese momento, cuando usted visita el sitio Web, el navegador le envía un mensaje al servidor Web para indicarle que usted está accediendo al sitio. Usted puede optar por no aceptar las cookies modificando la configuración específica en el navegador Web. Sin embargo, si opta por no usarlas, es posible que ciertas funciones y características de los sitios Web no se puedan utilizar. La información que se recoge a través del uso de las cookies se utiliza y se analiza para mejorar los sitios Web de ClearSky, tal como lograr una mejor comprensión de sus intereses y necesidades con respecto a nuestra página Web. Las cookies están ligadas a su información personal, como su dirección electrónica o contraseña. Usted puede configurar su navegador para que le informe cuando envía una cookie, dándole la oportunidad de decidir si desea o no aceptarla. La información que recogemos y analizamos se utiliza para mejorar el servicio que le brindamos y personalizar su experiencia de navegación Web.

Los sitios Web de los asociados o de las filiales de ClearSky pueden utilizar instrumentos de seguimiento del mismo tipo, pero sólo para similares objetivos comerciales internos. Estos sitios Web no pueden ofrecer esta opción de no funcionalidad.

Enlaces a sitios Web no pertenecientes a ClearSky y de terceros
Para su comodidad e información, los sitios Web de ClearSky pueden contener enlaces a sitios Web de terceros. Al acceder a esos enlaces, usted sale del sitio Web de ClearSky. ClearSky no tiene control sobre esos sitios ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Nosotros no avalamos ni representamos a ninguno de esos sitios Web de terceros. Los datos personales que usted decida proporcionar a terceros no relacionados con ClearSky no están cubiertos por nuestra Declaración de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad de todas esas compañías antes de enviar su información personal.

Aplicación de esta Declaración de privacidad
Si usted tiene preguntas acerca de nuestro compromiso con esta Declaración de privacidad, primero debe comunicarse con nosotros haciendo una presentación por escrito al Departamento Legal, ClearSky Mobile Media, Inc., 390 N. Orange Ave, Suite 1530, Orlando, Florida 32801 USA.

Cambios en esta Declaración de privacidad
ClearSky revisa y actualiza periódicamente esta Declaración, y anota arriba la fecha de revisión más reciente. Cuando hacemos cambios materiales en esta Declaración, lo informamos a través de un aviso que detalla tales cambios, antes de implementarlos, o le enviamos directamente una notificación. Si en el futuro decidimos realizar una reorganización societaria, usted acepta que podemos proporcionar su información a la entidad resultante, en cuyo caso vamos a seguir estos procedimientos de cambio. Le recomendamos que revise esta Declaración de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo ClearSky protege su información.